LIA Sales Prescreening Customer

Problematica
Un’ azienda manifatturiera specializzata in bulloneria, desiderava ottenere un finanziamento per acquistare un nuovo macchinario. Tuttavia, il processo di raccolta dati per la valutazione della richiesta si rivelava spesso lungo, frammentato e con rischio di errori, rallentando il contatto con i consulenti e la gestione della pratica.

Soluzione
Grazie al microservizio LIA Sales Prescreening Customer, l’azienda è stata guidata da LIA in una conversazione automatica e personalizzata, durante la quale sono stati raccolti in pochi minuti tutti i dati necessari per il controllo di idoneità. LIA ha verificato i requisiti e, una volta confermata la compatibilità, ha proposto direttamente un appuntamento con un consulente, fornendo anche un promemoria con i documenti da preparare.

Risultati
La fase di prequalifica si è conclusa in tempi rapidissimi, senza margini di errore. Il team commerciale ha ricevuto solo un’opportunità concreta e già pronta per la chiusura del deal.
L’azienda ha potuto velocizzare il percorso verso il finanziamento, migliorando la customer experience e ottimizzando le risorse interne.